返金ポリシー

privateshots.org （以下「当社」）は、施工サービスにおける返金およびキャンセルについて、以下のポリシーに従って対応いたします。

1. 契約成立前のキャンセル

お見積りのご提出後、お客様のご都合により契約に至らない場合は、キャンセル料は発生いたしません（無料お見積りは完全無料です）。

2. 施工開始前のキャンセル

契約成立後、施工開始日の前日までのキャンセルについては、原則としてキャンセル料は発生いたしません。ただし、既に資材を発注済みの場合は、資材代金をご請求させていただく場合があります。

3. 施工開始後のキャンセル

施工開始後のお客様のご都合によるキャンセルは、既施工分の費用をご請求させていただきます。施工の進捗に応じた費用は、以下の通りです。

• 施工着手後〜施工25%完了：請負金額の25%
• 施工25%完了〜施工50%完了：請負金額の50%
• 施工50%完了〜施工75%完了：請負金額の75%
• 施工75%完了以降：請負金額の100%

4. 当社都合によるキャンセル

当社の都合により施工を継続できない場合、すでにお支払いいただいた料金は全額返金いたします。

5. 施工不良の場合の対応

当社の施工に起因する不具合が確認された場合、保証期間内であれば無償で補修対応いたします。補修が困難な場合、ご契約内容に応じて返金対応いたします。

6. 返金方法

返金は、ご契約時に指定いただいたお支払い方法に応じて、銀行振込・クレジットカード返金等の方法で対応いたします。返金処理には、ご請求から2〜3週間かかる場合があります。

7. キャンセル手続き

キャンセルをご希望の場合は、お早めに当社までご連絡ください。担当者にて状況を確認し、適切な対応をさせていただきます。

privateshots.org

電話：03-6804-5512
メール：info@privateshots.org

8. 免責事項

天災地変・感染症の流行等の不可抗力により、施工の継続が困難となった場合、当社は責任を負わないものとします。この場合のお支払い済みの料金については、出来高に応じた精算とさせていただきます。